Introduction
La confidentialité de vos données personnelles est une priorité pour My Agency. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits conformément au RGPD.

Données collectées

• Nom, prénom, email, téléphone (formulaire de contact)

• Adresse IP et données de navigation (cookies, statistiques)

• Données liées à la relation contractuelle (si vous êtes client)

Finalités et bases légales

• Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD)

• Respect d’obligations légales (article 6.1.c RGPD – facturation, comptabilité)

• Consentement (article 6.1.a RGPD – newsletter, cookies non essentiels)

• Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD – statistiques anonymisées, sécurité)

Durée de conservation

• Données de contact (prospects) : 3 ans après le dernier échange

• Données clients : 10 ans (obligation légale – facturation)

• Cookies : maximum 13 mois (CNIL)

Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, suppression

• Limitation du traitement

• Opposition au traitement

• Portabilité de vos données

• Retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : my.agencyaix@gmail.com ou courrier à My Agency – 849 chemin des Nouradons, 13122 Ventabren.

Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés (pare-feu, mot de passe, SSL).

Transfert hors UE
Certains outils (par ex. Google, hébergeur) peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l’UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.